Die erste Auszahlung richtig hinzubekommen ist der wahre Test jeder iGaming-Plattform – dieser Leitfaden zeigt Ihnen, wie Sie ihn bestehen.

Prerequisites

• Gültige E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Personalausweis oder Reisepass für die Verifizierung (KYC)
• Zahlungsmethode Ihrer Wahl (Kreditkarte, E-Wallet oder Überweisung)
• Mindestalter 18 Jahre (abhängig von Ihrem Land)
• Stabile Internetverbindung
• Registrierung nur einmal pro Haushalt oder IP-Adresse

Registration

1. Besuchen Sie die offizielle Website von Casino infinity.
2. Klicken Sie auf „Registrieren” und füllen Sie das Formular aus: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, E-Mail, Adresse.
3. Wählen Sie einen Benutzernamen und ein sicheres Passwort.
4. Bestätigen Sie Ihre Registrierung per E-Mail-Link.
5. Loggen Sie sich ein und gehen Sie zur Kasse, um Ihre erste Einzahlung zu tätigen.

Bonus Math

Nehmen wir an, Sie beanspruchen den Willkommensbonus: 100% bis zu 200 € mit einer Umsatzbedingung von 35x auf den Bonusbetrag. Sie zahlen 100 € ein und erhalten 100 € Bonus. Ihr Gesamtguthaben beträgt 200 €. Die Umsatzanforderung lautet: 100 € (Bonus) × 35 = 3.500 €, die Sie umsetzen müssen, bevor Sie eine Auszahlung verlangen können.

Angenommen, Sie spielen einen Slot mit einem RTP (Rückzahlungsquote) von 96%. Der Erwartungswert (EV) für die Umsatzphase berechnet sich wie folgt:

EV = (Bonus – (Umsatz × (1 – RTP))) = 100 € – (3.500 € × 0,04) = 100 € – 140 € = –40 €.

Das bedeutet, dass Sie im Durchschnitt 40 € verlieren, wenn Sie den Bonus vollständig umsetzen. Sie können die Verluste minimieren, indem Sie Spiele mit höherem RTP wählen (z. B. 98% RTP: EV = 100 – (3500×0,02) = 100 – 70 = 30 € Gewinnerwartung). Achten Sie auf die Bonusbedingungen – manche Spiele tragen nur 10% zur Umsatzbedingung bei.

Money In, Money Out

Das Casino bietet verschiedene Zahlungsmethoden. Hier eine Übersicht:

Wichtig: Auszahlungen können nur an die Einzahlungsmethode zurückgehen. Bei E-Wallets ist die Auszahlung in der Regel schneller.

Security Overview

Das Casino verwendet eine 256-Bit-SSL-Verschlüsselung, um Ihre Daten zu schützen. Zudem unterliegt es der Lizenz der Malta Gaming Authority (MGA) – einer der strengsten Regulierungsbehörden. Die Verifizierung (KYC) ist obligatorisch und dient der Betrugsprävention. Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) wird empfohlen, ist aber nicht verpflichtend.

Common Problems & Fixes

• Problem: Auszahlung abgelehnt wegen unvollständiger KYC. Lösung: Reichen Sie gültige Ausweisdokumente und einen Adressnachweis ein. Die Verifizierung dauert meist 24–48 Stunden.
• Problem: Bonus nicht gutgeschrieben. Lösung: Prüfen Sie, ob Sie den Bonuscode eingegeben haben und ob Ihre Einzahlung den Mindestbetrag erreicht. Kontaktieren Sie den Live-Chat.
• Problem: Spiel sperrt sich oder lädt nicht. Lösung: Löschen Sie den Browser-Cache oder wechseln Sie zu einem anderen Browser. Aktivieren Sie WebGL im Browser.
• Problem: Auszahlungslimit erreicht. Lösung: Planen Sie größere Auszahlungen in mehreren Tranchen über mehrere Tage.
• Problem: Konto gesperrt wegen Verdacht auf Mehrfachanmeldung. Lösung: Kontaktieren Sie den Support und erklären Sie die Situation. Vermeiden Sie gemeinsame IP-Adressen mit anderen Spielern.

Good to Know

Verantwortungsbewusstes Spielen steht an erster Stelle. Nutzen Sie die verfügbaren Tools:

• Einzahlungslimits: Legen Sie Tages-, Wochen- oder Monatslimits fest.
• Sitzungslimits: Begrenzen Sie die Dauer Ihrer Spielsitzungen.
• Selbstausschluss: Sie können sich für 1, 3, 6 oder 12 Monate selbst ausschließen lassen – auch dauerhaft.
• Kontakt: Bei Problemen wenden Sie sich an den Support oder an Beratungsstellen wie GamCare.

FAQ

Wie lange dauert die Verifizierung?

In der Regel 24–48 Stunden nach Einreichung aller Unterlagen.

Kann ich den Bonus ablehnen?

Ja, viele Casinos erlauben, den Bonus nicht zu aktivieren. Prüfen Sie die Einstellungen im Konto.

Was ist die Mindestauszahlung?

Die Mindestauszahlung beträgt in der Regel 20 €, kann aber je nach Methode variieren.

Gibt es eine mobile App?

Es bietet eine progressive Web-App (PWA) an, die Sie direkt im Browser starten können – kein Download aus dem App Store nötig.

Wie setze ich meine Auszahlungslimits zurück?

Limits können im Konto unter „Verantwortungsvolles Spielen” geändert werden. Herabsetzungen sind sofort wirksam, Erhöhungen erst nach 24 Stunden.

Sind Gewinne steuerpflichtig?

In Deutschland sind Casino-Gewinne aus MGA-lizenzierten Casinos steuerfrei. Bei anderen Lizenzen (z. B. Curacao) kann eine Steuerpflicht bestehen – informieren Sie sich bei Ihrem Finanzamt.

Kann ich mit mehreren Zahlungsmethoden einzahlen?

Ja, Sie können verschiedene Methoden nutzen, aber Auszahlungen erfolgen immer auf die zuletzt verwendete oder die Einzahlungsmethode.

Was passiert, wenn ich mein Passwort vergesse?

Nutzen Sie die „Passwort vergessen”-Funktion auf der Login-Seite. Sie erhalten einen Link zum Zurücksetzen per E-Mail.

Wie kontaktiere ich den Support?

Der Support ist per Live-Chat (24/7) und E-Mail erreichbar. Reaktionszeiten beim Chat liegen meist unter 2 Minuten.

Dieser Leitfaden hilft Ihnen, den Einstieg in dieses Casino reibungslos zu meistern. Denken Sie daran, immer verantwortungsvoll zu spielen und die Bonusbedingungen genau zu lesen. Bei Fragen hilft der Support schnell weiter.